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ご利用手順
お申込み
お申し込み期限はお客様の受取り方法により異なります。以下の表をご確認ください。
| 受取り方法 | お申込み期限 |
| 成田空港 |
お申込日が平日の場合、ご出発日前日の17:00まで お申込日が土日祝日の場合、ご出発日2日前の15:00まで |
| 羽田空港 | |
| 関西国際空港 | ご出発日2日前の17:00まで |
| 中部国際空港 | |
| 宅配便でお届け | ご出発日2日前の17:00まで |
| ご来社受取り | 受取り希望日の前日まで |
1.お申込み情報の送信
当サイトお申込フォームにて必要事項を記入のうえ、お申込み情報を送信してください。
2.お申込み情報の確認
お客様のメールアドレスにお申込内容の確認メールが届きます。確認メールが届かない場合・お申込内容に間違いがある場合には、早急にご連絡ください。
※Yahooメール等のWebメールの場合、申込完了の自動返信メールが迷惑メールフォルダに着信しますので、必ずそちらもご確認ください。
1.お申込み情報の送信
FAX申込み用紙に必要事項を記入のうえ、03-5766-2723までFAXを送信してください。
2.お申込み情報の確認
FAXを頂いた後、オペレーターより内容確認の電話かFAXを差し上げます。
1日を経過しても連絡がない場合には、FAXが不着の可能性がございますので、弊社にご連絡ください。
お受取り
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ご出発日当日に、下記空港のカウンターにてお受取りください。 |
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ご出発日の前日に、ご指定のご住所へお届けします。（時間帯指定可能） 受渡手数料： 全国一律 525 円/台 ※日本国内用データ通信はご利用開始日にお届けとし、ご利用開始日から料金が発生致しますので予めご了承下さい。 |
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当社営業時間内
（平日9：00～20：00 土日祝10:00～19：00）
に、 |
渡航先でご利用
渡航先でWiFiルーター・USBスティックを使ってインターネットをご利用いただけます。
当社では盗難紛失補償「あんしんパックフル」「あんしんパック」をおすすめしています。
「あんしんパックフル」は、万一の際の弁償代金を100％免除、「あんしんパック」は80％免除（20%は自己負担）とする任意加入の補償制度です。お客様の約82％がご加入されていますので、安心のためにご加入をお勧めしています。
トラブルシューティングについて
渡航中のWiFiルーター・USBのトラブルはよくある質問をご確認いただくか、
以下のテクニカルサポートセンターにお問合せください。
TEL +81-3-5766-2721（24時間対応）
ご返却
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ご帰国日に、下記空港のカウンターにてご返却ください。 |
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ご帰国日の2日後までに弊社に届くようにご返送ください。 延滞料について 返却が帰国後3日以降となった場合、延滞料（ワールドタイプの場合：1,050円/日 カントリータイプ・ヨーロッパ周遊タイプの場合：2,100円）が発生いたしますのでご注意ください。 |
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当社営業時間内に、本社（東京都渋谷区）にご来社にてご返却ください。 |
お支払い
カントリータイプはご返却後2～3営業日後、ワールドタイプはご返却後7～14営業日後に、
データ通信利用明細に基づいて、請求書を発行もしくはクレジットカード決済いたします。
※ご利用された国によっては、利用データの詳細がアップデートされるのに時間がかかるため、請求書発行及びクレジットカード決済に若干の遅れが生じる可能性があります。
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個人・法人のお客様 対象 お申込時に頂いたクレジットカード会社に請求額が決まり次第、速やかに決済をかけさせていただきます。同日、当社よりご利用代金明細（兼領収書）を発行・郵送いたします。 利用可能なクレジットカード 
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法人のお客様のみ 対象 請求額が決まり次第、速やかにご請求書を発行・郵送いたしますので、 
※振込手数料はお客様負担となります。 |
お電話でのお問合せはこちら
上記のよくある質問で解決できない場合は以下までお問合せください。
お問合せ窓口：グローバルデータ・カスタマーサ ポートセンター （株式会社インターコミュニケーションズ）
0120-800-540
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