よくある質問
- WiFiは使い放題ですか?
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「容量無制限プラン」をお選びいただくことで、海外でも容量を気にせずインターネットをお使いいただけます。
[使用可能な通信量の目安]
通常プラン :133MB/日
大容量プラン :500MB/日
ギガ(超大容量)プラン:1000MB/日
容量無制限プラン※:使い放題
データチャージ※:500MB/1チャージ
※対象国のみ
※短期間で大量の通信を行うと、速度制限が掛かる場合がありますのでご了承ください。 - 3Gと4G/LTEの違いは何ですか?
- 3G・4G/LTEは容量ではなく通信速度の違いです。体感速度はお客様によって異なりますが、理論値としてLTEは3Gの約10倍の通信速度を誇ります。
- 補償制度とは何ですか?
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レンタル期間中の盗難・紛失・汚損・破損などによる損害の弁償代金を補償する任意の制度です。
レンタルセットの弁償代金は高額になりますが、弁償代金が2割に減額になる『あんしんパック』と、弁償代金が全額免除(一部対象外となる場合や機器があります)になる『あんしんパック フル』、航空機遅延などの旅行保険付きの補償オプション『あんしんパック プラス』からお選びいただけます。 - ルーター1台で何台まで(何人まで)接続可能ですか?
- 半径9M以内で壁など障害物を挟まなければ、最大5台まで同時接続が可能となります。そのため家族や友達など2人以上の複数人でシェアしてご利用される場合も1台でご利用いただけますが、WiFiは容量制限がございますので、お気をつけください。